你是我唯一想要的了解

以前覺得說話的方法很重要
只要口氣好一點不要咄咄逼人
應該都有不錯的結局
只是這方面我還是小學生
一直都學不太來找不到方法
但是今天我發現
你這個人的經驗及地位似乎凌駕於說話方式
同一件事情同一種口氣
社會大學一年級的我講了N次還是沒有辦法讓別人接受
而我的學長只要講一次對方就接受了

轉檔真的好麻煩
有想要殺人的衝動
雖然一直說服自己
但我還是不想再做這種工作了!

星期一系統要上線
星期六日要轉檔
好在我已經把Ｓｃｒｉｐｔ寫好
舊系統資料轉到新系統沒啥大問題

問題來了
新的資產要倒進去
有三家列管資產(好在只有三家)
每家都是1萬筆以上
還有其他哩哩摳摳的設定資料
開始檢核資料
不能NULL的還是有空白
不然就不是按照格式寫
即使我上頭寫的明明白白的
我只能說服自己他們很懶
不然就真的看不懂中文字
來來回回匯入→轉檔→失敗
N次的迴圈
竟然花了我一天的時數
80%以上都用在CHECK資料
上線後要是再叫我匯入
以後匯不進去就直接退件
收錢收貴一點!!!

資料倒進去了還沒有那麼簡單
要開始檢核資料的正確性
(因為舊系統的程式BUG導致資料錯誤)
然後連帶上下游系統的程式要更新
雖然休息一下下後
跟著羅小謙買了咖啡(星巴克的太妃核果拿鐵超好喝拉)
晚上又繼續拼
一不小心就到了早上

耶....我已經很久沒有一夜不睡覺了
搭車上班的時候
我都可以感受到我的心臟噗噗噗地跳的好快
(不是小鹿亂撞喔!因為羅小謙不在)
頭也昏昏，身體也感覺好冷喔
玫靖都說我講話超虛弱無力
而我還可以這樣撐完星期一
(雖然下午頻打瞌睡拉)
還真是滿佩服我自己的
果然人的潛力無窮阿
(怎麼就不會用在減肥上)

不過晚上回家馬上倒頭就睡了
不知道晚上幾點有跟羅小謙講電話
講了什麼都不知道
好像很語倫無次
只知道這傢伙又在大便的時候打電話給我
(他辯解說這樣比較專心)
然後又沉沉地睡去一覺到天亮
恩~沒錯!!今天早上本人請假!!
才能在這時間點打BLOG阿

不過一夜沒睡這種事情千萬不要做
雖然我覺得我還是很年輕(其實本來就很年輕 哈哈)
啊...但是身體可是很老實的ㄚ
我也不想有什麼過勞死之類的

不過最後還是要檢討自己上線的時程
我錯估自己轉檔的效率了
雖然已經跟經銷商們說要在一個禮拜前給資料
但就是有人喜歡拼到最後一刻
下次要嚴守期限
不轉就是不轉
而且要提前兩個禮拜
然後先用測試資料庫試轉
匯不進去就退件要他們自己修正
(有種就去投訴我ㄚ~~)
不需要把自己應該做的事情轉嫁到IT身上
excel小天使可以幫忙解答
不是來幫你做事情的
錢又沒有你領的多
做事是要做到死喔

最後一句要幫七年級的反駁
而是一堆四五年級的食古不化的老人
像個路隊長在前面擋路
又很喜歡人前人後不同樣
（當然是說某些人啦，沒有一竿子打翻）

啊～～下午上班要再去買星巴克啦！
Toffee Nut Lattee, I'm coming~~~

推薦書：笨蛋，問題出在四年級！

這篇我不會下標題耶




因為系統要上線了
目前USER正在準備上線前的資料準備轉入資料庫中
而這些資料就用EXCEL

今天接到USER的電話
跟我說其中一欄是自動以流水號填滿
但是由於在前面加上單引號
就會變成文字格式而無法使用EXCEL自動填滿的功能
（如果不加單引號，ＳＱＬ會判斷成數字而無法匯入到資料庫中）

USER跟我說他不知道該怎麼弄這裡
因為資料很多
如果一筆一筆輸入，浪費時間又沒效率
『我不知道怎麼做，你可以幫我想嗎?』

聽到這裡，我就火了，為什麼我要幫你想？
今天，是你們自己的資料要轉到資料庫
為了你們的方便
事先打好EXCEL格式讓你們輸入資料再整批匯入
不然，照正常來說，你們是要透過程式功能一筆一筆的打進到系統中！
如今，因為嫌『沒效率』就直接來要求我幫他想解決辦法
（Ｘ！我是系統擔當不是EXCEL小天使）
於是，我脫口而出『Google不是很好用？』
為什麼不問自己週遭的同事，要打來問我
我只提供格式供匯入使用
並不代表我也要負責輸入資料的效率！
你說沒效率，是我該負責的嗎？
（匯入資料本來就是沒效率的事情）

事後掛上電話，我還是研究了一番
畢竟想到之後我一定要對USER傳來的資料作一番加工才可以匯入
（其實只要用點公式就可以了！）
後來就順便又打電話問USER解決了嗎？
結果USER直接跟我說『沒有，我想不到，我不知道怎麼做』
Ｘ！又火了！
沒啥好口氣，就直接跟他要了MAIL把方法寄給他
連再見都沒說就掛了電話
這時候USER說的謝謝聽起來沒啥感覺！

我很討厭
碰到問題卻不先自己找方法解決
就劈頭直接問人家怎麼做的人
然後還把自己應該負責的事情
推到別人的身上
還有碰到困難就直接說『我不知道』的人
（你不知道就可以不用做事情喔！）
而這份工作更讓我深深覺得這種人很多
（因為USER老是覺得要我們幫他匯入會比較快，
殊不知在匯入之前我們要做多少前置作業，
等於把自己該做的工作轉嫁到我們身上）
剛好這位USER此時的行為就是這樣
第二通電話讓我更火是因為
他的口氣讓我覺得他根本就沒去想怎麼解決就直接跟我說『不知道，想不到』
沒想到，我要當起USER的小天使來了啊！
那他X的我也太萬能了吧！

雖然公司老是跟我們說顧客至上
USER也算是我們的顧客
不過我總覺得USER是要教育的
不要讓他們予取予求
讓他們知道，不是一昧地說『不知道，不懂』
就可以推卸責任、不去學習、不去了解
然後我們就可以幫他作好好的
所以事前的準備，包括MAIL往來以及會議紀錄都很重要
有憑有據，誰還敢凹？

九月開始
我說了好久的『不遲到』
漸漸出現一點點曙光啦
是個好兆頭呢！
（感謝羅桑每天早上的鼎力相助！ )

雖然九月才第二天
不過本人已經可以八點半準時到公司啦！
從本室的倒數第二名大躍進到第二名
這是一個多大的進步啊～
（都快頒獎狀給自己了！）
希望可以繼續持續下去

眼看著狀況越來越好
對User不耐煩的時間也逐漸縮短
即使不太願意也可以盡快提醒自己利弊得失
加油加油
有改進就是一種進步
那麼，我想，變瘦也是指日可待啦！


『很久以前，我就聽你這麼講過了....』
「你要對我有信心啊！不要潑我冷水啦！」

觀察別人真的很有趣




有機會可以跟不同室的人合作
看到同一件事情
有截然六種不同的處理方式
不論對錯挺有趣的
果然，主管也是一個超級重要的因素

最近一直在思考怎樣講話會比較好
可以不傷和氣又於情於理
觀察到很多東西
同樣一件事情
只要有不同話術
收到的效果就截然不同
有的人於情於理都站得住腳
但是咄咄逼人的態度很容易把事情搞得更糟
很容易讓人難以接受
當發現這樣的狀況
我就開始思考怎麼講會比較好
也許長久下來
我對USER就不會再大呼小叫了　哈哈

最近在某人的身上看到自己過去的影子
突然間很能體會他內心的感受
我一直都覺得
自己曾經受過的苦
只要自己能夠做到
絕對不要讓別人也受到相等的遭遇
所以曾經在咖啡廳打工過
就知道要主動回收
所以曾經遭受拒絕
就知道盡量不要拒絕
所以能夠稍微了解他內心的想法
於是我專心默默聆聽

有點想幫他打氣
不過沒有勇氣

不應該說最近
應該說，未來都不怎麼好過



因為ISO的大招牌
部門制度更改了很多
使用者抗拒一定有的
不曉得這個體質調整期會有多長

除此之外
車市不佳也讓台灣第一的toyota受到影響了
內憂外患之下（請原諒我不得不這樣形容他）
人心惶惶在所難免

有時候會想
我們大概會花了半輩子在工作
到頭來到底得到了什麼
一直要我們體諒現在的狀況
一直要我們不斷提升自己的力量
一直建立規則與門檻要讓我們跨過
有時候其實立意真得很不錯
但是最後還是會因為一句話而全部化為烏有
最後剩下還有關聯的
就是開戶的帳號而已
一直要人家貢獻付出
拿不實質的對等東西
卻又一直摸摸頭

到底，這是怎樣的不對等關係？
『唉～這就是人生！』　Ｂｙ　ｐｃｄｏｕ

總不能每天接完USER的電話
臉都很賽都氣呼呼的
雖然很煩很煩很煩真得很厭煩
還是要好好控制調整自己的情緒

雖然有一半以上
USER都很喜歡歸咎為系統的錯
但這也是因為我們只懂怎麼寫程式
專業領域的知識根本一竅不通
很多流程作業模式等都是USER提供的
我們能懂得也就只有這些
當然，她們也只能提供她們常碰到的東西
一旦系統上線
那些『少數、容易忽略』的東西就全部冒出來了
然後就開始被念
「妳們應該怎樣....」
「本來就是要這樣阿....」
「不這樣做不是很奇怪嗎....」

術業有專攻
有些你認為理所當然的事情
並不代表我也懂
就像你們也不懂
一頁一行就只能秀一筆資料
不能一筆資料中又有很多筆資料又要擺在同一行中一樣

希望每天每天情緒控制都有進步
不要讓這種鳥事搞到心情不好

今天USER打來說
上傳附件一值出現錯誤訊息
Debug好久
還找來佳泰大大幫我忙
才發現原來是硬碟空間不足

結果為了要清出一些些的硬碟空間先救急
我就很『阿莎力』的
把一些自認為不會用到的檔案全砍掉

會這樣做的原因
因為會常用這台機器的
只有我跟苓葦
壓根兒沒想到前陣子才剛上線的『集團資訊服務申請單』

然後我就大膽的砍了檔案
還好淑芬可以再ｃｏｐｙ回來
還好可以從別台機器上再把檔案ｃｏｐｙ回來
並且也跟ＵＳＥＲ要了檔案重新放回去
給人家造成了麻煩真的很不好意思

這個故事告訴我們
千萬不要對自己有太多的自信
尤其刪除這種事情
要不斷地三思呀！

今天我們小組要抽出三位舉辦部門春酒的人
有鑒於最近抽籤手氣很背
所以就等最後一隻籤是什麼
結果好死不死
二選一的時候
別人抽走了『沒事』
很好，我今年又是他媽的春酒小組了！
（真的很想罵國罵）

有沒有搞錯呀！
我只想安安靜靜的好好享受一次春酒啊！
老天爺都不成全我
衰也不是衰成這樣吧！
本人命格有到會自動黏上這種永遠吃力不討好的事情嗎？
還是我最近搭捷運跟公車都沒讓坐
或是沒有施捨閒錢給在路上討乞的人們
還是今年犯太歲？
不然我想大概就是我對人太壞了
才會有這種永不停止的報應吧！

尾牙完了又是春酒
真的是沒完沒了
他媽的痛苦春酒回憶又慢慢湧現上來
想到到時又要抽組長我真的快昏倒
我想我先去拜拜好了
今年來個比較輕鬆的組做好了
明年連春酒都不用參加了

靠！不是新人還是那麼衰！

最近碎碎唸的程度越來越頻繁
而且唉聲歎氣的機率大幅提升
因為進度永遠趕不上自己理想中的進度
如果我不說說廢話發洩一下
我想我一定會爆炸

目前已經進入躁鬱症第二期
只要是不是很想接的USER打電話來
我大概都是沒有好口氣的講話
雖然我很不想這樣做
但是我真的覺得好煩
尤其是XXX
根本連碰都不想碰ㄚ
FLOW要改的東西又好多喔
怎麼都這種時候了東改西改的東西又一堆
真是個爛東西
不知道誰設計的
(就是我= =)

殘念，看來過年也要好好認真了
快來讓我中個大樂透吧！
就能爽快地拍拍屁股走人了！

賀！
身上的大重擔總算放下啦！
（喔～要算放下２／３啦！因為結案報告還沒寫，呵呵）
昨個咱們公司的尾牙總算順利成功
感謝部門裡的大哥大姊前輩們
一起努力認真的幫忙
這次的尾牙才能別開生面
跳脫以往的傳統
目前收到的建議回函
幾乎都是正面的勒
總算可以放心了
至少當初說要有不一樣的東西
有讓同仁們感受到
也達成我們主辦單位的承諾啦！

接下來是籌辦的感想
還好我們部門人多，可以用的人力資源也夠
而且大家都很願意幫忙
雖然有時還是會有意見相歧的時候
但大家也都可以敞開心胸一起想出最好的方案
而且大家都很用心也考慮的比我仔細呢！
（果然新人還是有差！）

若只說個人收穫
大概就是能稍微摸的清楚公司文化跟個性了
有很多『ㄇㄟˇ　ㄍㄚˋ』
絕對都不是像學校時辦活動那樣簡單容易解決
尤其又牽扯到兩個主辦部門之間的合作
其他主管的關心切望
還有就是廠商的配合
有很多狀況實在是很難掌握而且無法自己做決定
（組織大還是有他的壞處　呵呵）
也更清楚原來這樣的活動是要這樣準備跟執行啊！
不過有了這次的經驗
我絕不會再說下次就知道怎麼辦
因為不想再有下次
我只想好好的吃ㄧ頓尾牙
別再當工作人員了！

恭喜啊～解脫了！
來去看長江七號跟功夫灌籃啦！

這世界真的很奇怪
前幾年級的嚷嚷著
因為他們習慣了這好幾十年的生態
抱著故步自封的態度
要求著六七年級要有不一樣的東西

現在有了不一樣的東西
卻又說這個不行那個不行
破壞了傳統及規則
這邊大頭講話
那邊大頭也講話
所以之前跟總經理還有董事長報告過的都不算數就對了

有人就是不知道他想要些什麼
只會一昧地否決別人辛苦提出的點子
一點建設性的意見都沒有
靠著一張嘴到處說
哪邊好就往哪邊靠
老是想著要新的東西
卻又守著那塊石頭死不放
『創意』大概也只是拿來嘴上說說
然後大會開始時冠冕堂皇宣誓一番而已吧

你會發現同一環境的人都一模一樣
尤其越上面的越明顯
也許個性不是這樣
但待久了就變成一樣
不知道他們這樣要故步自封多久
是不是躲在自己的世界太久了
還一直認為自己是堅不可催，無人可敵
外面的訊息有接觸到了嗎
外面的潮流知道了嗎
外面一直往前走一直改變
能維持在原地不動多久呢

好在身邊還有幾個可以溝通的好朋友們
可以相互支持

我突然想起划龍舟的故事
不過我們不是贏的那個隊伍
因為我們有多頭馬車
應該是吧

今個兒因為公司大輪調
搭個順風車
我的位置也異動啦!!
只是我移動的範圍很小
只不過往左移一個位置而已
但是過個新年搬一次家的感覺很好
因為可以全部清的很乾淨
(雖然我也沒有什麼東西)
那種感覺就很像徐懷鈺曾經唱過的一首歌
『找一天將心情當房子好好打掃
　我喜歡每次丟掉多餘的東西
　那種輕鬆美好』
................................................By 愛像一場重感冒

沒錯~~就是心情都好起來啦!!


而且壓
現在換到我家Leader隔壁
右邊還是我最愛的蕾霖
再過去還有玫靖、對面又是信融
看來我未來一年的日子
依舊熱鬧非凡啦
只不過希望USER不要太來煩我就好

我向老天祈禱
讓我順順利利過完這一個月吧
希望一切都是值得的
然後鳥事退散！

我碰到了我最不想碰到的事情
真的沒關係嗎？
我一直反問著自己
我很想阻止
但我也知道應該是回天乏術無能為力
即使我鬍鬚講到都打結還是一樣

真的不知道該說些什麼
真的是越來越ㄘㄟˋ心
越來越心寒
為什麼越不想碰到
就越會往我身上黏

天呀！竟然有噁心想吐的味道
我要去吃藥了！

有時候猜太準也不太好
真的覺得自己很軟弱
很不想強迫自己做不想做的事情
但　這就是人生吧
我想
從頭到尾
我就只是一個笨蛋吧

人，是個矛盾又複雜的動物
而關係，是怎樣都脫離不了的元素
一旦沾上，越是拍掉它卻越沾越多

看盡醜陋噁心的嘴臉
講話漂亮的人好多
一再叮嚀自己不要也迷失在這個遊戲中
我就是我
目標就在那裡
路有好幾條
我想用我自己的方法跟步調
我只想事情單純快速解決就好
我想趕快逃離這一團Bull Shit

有時候不講話，不代表我接受我承認我不會我不懂
我只是先尊重
最後乾脆懶的跟你說更不想跟你吵

延伸閱讀

我想我可能有溝通障礙
不然怎麼人家都好像不太懂我講的話
還是我跳躍性思考太快
講東然後跳到西去了
（不過我有沒有跳躍思考還有待驗證　哈哈）

從以前就發現了
我越想把複雜的東西講的越簡單
我越故意不去用艱深的字彙或專有名詞
（因為我懂得也不多　哈）
對方反而更不容易懂

今天上完有趣的談判課以後
（這課真的超讚的啦！謝謝佳泰把名額讓給我啦！）
我發現我可能要學怎麼說話
能依照不同的對象講同一件事情
可以講的讓大家都懂
這就厲害了！
嗯！加油！

好吧！這只是個起頭！
重點是，我好失望喔～
對於我覺得不錯的公關公司，對方跟我接洽的人也很不錯
但是東西整個就是不行
我很想相信公關公司有很認真用心去準備跟設計
可是簡報內容就是看不出來
（一直都覺得是昨天晚上趕到早上才弄出來的）
我也想認同對方有努力去做
但真的如他們的Ｓｌｏｇａｎ所說的『只要你想的我們都作得到』有去努力
還是連試試看都沒試就急著說服我
當我心裡想著『好吧！再讓你們試試看』而讓步
是想著要好好把握還是麻煩解除而鬆懈
約定好的時間要交卻沒有也就算了
（想要請你們在約定好Ｄｅｍｏ的時間先給我看，就是想先把關呀～）
約定好的時間卻遲到也ＯＫ
應該帶的東西卻忘記也沒差
活動多很忙軋不過來
美術人員（搞藝術的）的有所堅持
雜七雜八屋哩哇啦的我都可以理解也可以體諒
但是也並不代表我容許可以這樣亂搞
我不想搬出『有錢就是老大』、『你不行我就換人』、『你不對我就大罵』的態度
畢竟那不是我的作風，也不想用這種態度
因為不管是不是很Ｍａｔｃｈ的廠商，都會有一段磨合期要熬

所以我才說我有溝通障礙
因為我不曉得我說的話對方到底有沒有聽懂
如果有聽懂那為什麼會是這樣的結果
一切所想的跟我看到的都不一樣
真的是很挫折呀！
也許是兩家公司做事的Ｔｅｍｐｏ不同
也許是我涉世未深（還不太了解公司文化）
不過，再我看來這家公關公司跟我對應的人真的不及格
雖然我覺得你真的也很好相處
但是交易畢竟還是交易
我不想也不願抹煞否定你的用心
但是東西就是不行
任何理由都快聽不下去

我今天又收到顧客抱怨了
因為我的一句『不知道』
讓業務單位Ｕｓｅｒ很生氣地找我Ｌｅａｄｅｒ『講』
於是我家Ｌｅａｄｅｒ忙了半個鐘頭
跑上跑下、左鄰右舍
總算問到了結果

雖然當時在跟Ｕｓｅｒ講的時候
我有想到其實可以去問負責Ｐｏｒｔａｌ的人也許就有答案
但是呢！我就是不想去做！
總覺得她只會一直把問題往資訊部這邊丟
什麼都是我們的錯
所以連幫都不想幫

雖然我一直不是很喜歡這Ｕｓｅｒ的做事態度，甚至討厭極點
不過該是我的事情我還是會很認份的把它做完
但是惟獨這個專案
倒是讓我家的Ｌｅａｄｅｒ幫我善後了很多
因為之後跟Ｕｓｅｒ的對應都是他在負責，然後我動手就好
（辛苦了我家的Ｌｅａｄｅｒ要對應這種Ｕｓｅｒ）

常言道：『己所不欲，勿施於人』
也不應該把自己負責的事情給別人做
所以我要好好謝謝我們家的Ｌｅａｄｅｒ
雖然我常常虧你，對你也很囂張
不過對你的尊敬我是放在心底的！
還好有你當我Ｌｅａｄｅｒ
不然我看我在和泰也稱不過一年了！哈！

感謝高大哥維翰先生！
特此一篇文章以茲紀念（紀念？！）